中国石油浙江销售温州分公司：国庆“满电”守护，让绿色出行更 安心

为确保国庆假期充电设施安全稳定运行，有效应对假期出行高峰带来的充电需求增长，９月28日中国石油浙江销售温州分公司提前吹响“安全集结号”，以“设备零隐患、服务零投诉、现场零事故”为目标，全面开展充电站安全护航行动，用坚守与专业为新能源车主送上“满电”守护。

设备“体检”——让隐患止步于站外。新能源团队组织开展充电桩、充电枪、变压器及消防设施等关键设备的全覆盖检查与维护保养，确保设备处于高效运行状态。同时对充电站场地、休息区、雨棚、标识标牌等区域进行细致排查，推进硬件标准化管理，切实消除安全隐患。节日期间执行专人值班制度，强化全流程安全监控，确保运营安全平稳。节日期间每日进行视频巡检，发现监控与道闸问题２处，及时修复故障，确保监控全覆盖、道闸正常运行车辆正常进出。节日下站检查，发现１处充电枪不可用，及时修复故障。多举措并行，节日期间充电量环比提升25％，充电收入环比提升36％。

质量“闭环”——让每一度电都准确可靠。针对假期车流高峰，各站严格执行“计量日巡＋现场复检”双检制，确保计量准确；建立“客户诉求30分钟响应”机制，场站维护人员与企业微信在线联动，第一时间解决车主充电疑问，实现“零投诉、零计量纠纷”，用户满意度显著提升。

环境“焕新”——让场站成为旅途“休息站”。新能源团队节前“卫生大扫除”彻底清理死角盲区，场站地面、休息桌椅、空调风口焕然一新；统一更换节日灯旗、主题海报，营造喜庆温馨的国庆氛围。车主李先生感慨：“这里不仅充电快，环境也舒服，长途累了正好进来歇歇脚。”

国庆期间，温州分公司全体员工将坚守岗位，以高度责任感全面落实各项安全措施，筑牢节日安全防线，全力保障充电站稳定运行，守护公众出行安全。（作者：程祖豪、龚义涛）来源：浙江销售温州分公司